Datenverlust bei Hochwasser & Flut
Es dürfen keine Rückstände von Wasser, Schlamm oder Schmutz auf den Oberflächen verbleiben. Elektronikteile (z.B. PCB) werden komplett durch funktionsfähige Ersatzteile gewechselt. Danach erfolgt die Datenrettung durch langsames Auslesen der Rohdaten.
Naturkatastrophen passieren meist unangekündigt bzw. kurzfristig, so dass oftmals keine Zeit zur Evakuierung von Backups, Festplatten, SSD oder ganzen Serversystemen / PCs möglich ist. Sofern die Technikräume nicht gegen Hochwasser geschützt sind, droht beim Eintritt von Wasser und Schlamm Gefahr für die Datenträger und deren Daten.
Erste Hilfe nach Flüssigkeitsschäden durch Hochwasser oder andere Ursachen
- Festplatten bzw. Datenträger vorsichtig ausbauen
- Speichergerät NICHT trocknen, sondern in feuchte Tücher einpacken
- Sauerstoffzufuhr bestmöglich verringern, z.B. durch luftdichtes Verschließen in Plastikbehältern, Folie oder durch Vakuumierer (damit werden weitere Korrosion und Auskristallisierungen vermieden)
- Versicherter Versand in unser DATA REVERSE Datenrettungslabor oder nutzen Sie unsere kostenfreie Abholung mit dem Kurierdienst
Risiken im Vorfeld reduzieren
Sofern das möglich ist, sollten die Server und Computer vor Wassereintritt heruntergefahren werden (sofern noch die Stromversorgung und das Internet für den Fernzugriff verfügbar sind). Eine USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) kann den Shutdown auch eigenverantwortlich durchführen, so dass nach Stromunterbrechung, das System selbstständig heruntergefahren wird.
Backups, also Datensicherungsbänder, externe Festplatten oder auch gespiegelte Server (Backup-NAS, usw.) sollten sich möglichst nicht im gleichen Raum oder Gebäude befinden. Wenn das unumgänglich ist, sollten die Datenträger zumindest in einem höheren Stockwerk aufbewahrt werden um bei einem Hochwasser nicht sämtliche Speichermedien zu gefährden.
FAQ zu Datenrettung bei Hochwasser- / Feuchtigkeitsschäden
Ja, Salzwasser ist durch die Zusammensetzung etwas aggressiver und kann so stärkere Schäden an elektronischen Teilen verursachen.
Die meisten Smartphones sind heutzutage wassergeschützt und teilweise wasserdicht. Insofern sind die Schäden bei kurzen Wässerungen meist nicht so groß. Wenn jedoch das Display bereits gewechselt wurde oder das Handy schon mindestens einmal heruntergefallen ist, können sich undichte Stellen bilden, die ein Eindringen von Wasser ermöglichen. Je länger das Gerät im Wasser liegt, umso mehr steigt die Gefahr, dass Flüssigkeit eindringt und Probleme an der Hardware verursacht.
Das hängt vom Speichermedium und vom Schaden ab. Bei Festplatten, die zuvor mehrere Stunden oder Tage im Wasser oder Schlamm gelegen haben (z.B. nach Hochwasser oder Flut) werden diese vorsichtig durch mehrere aufeinander folgende Schritte gereinigt. Je klarer das Wasser, umso besser die Chancen für eine erfolgreiche Datenrettung. Es muss in jedem Fall vermieden werden, dass Verunreinigungen auf den Platters, also den Datenscheiben der Festplatte zurückbleiben. Dadurch würde sich der Zustand noch mehr verschlechtern und ein Auslesen der Daten wäre unmöglich.
Je nachdem ob es sich bei Ihrem externen Laufwerk um eine SSD oder HDD-Festplatte handelt, gibt es unterschiedliche Herausforderungen an die Datenrettung. Häufig liegen die Ursachen des Datenverlusts an einem Defekt durch Sturz, veralteteter Technik oder elektronischen Fehlern, sodass Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Daten und Dateien haben.
Die genaue Ursache des Schadens Ihrer externen Festplatte hat Einfluss auf die Kosten der Datenrettung. Für die genaue Berechnung der Kosten empfehlen wir Ihnen den telefonischen Kontakt mit unserem TÜV-geprüften Kundenservice sowie die Technische Analyse Ihres Datenträgers.
| Details | |
|---|---|
| Modell | div Modelle |
| Art Speichermedium | Externe Festplatte |
| Schaden | Head-Crash, Daten gelöscht, wird nicht erkannt |
| Aufwand Datenrettung | Hoch |
| 24h Service verfügbar? | Ja |
| Datengarantie | ja |
| Erfolgsrate | 95% |
Verbaut in Server-Systemen, RAID-Verbunden oder einzelne SSD-Speicher in PCs oder Laptops: Das Anwendungsgebiet von Solid-State-Drives ist groß und aufgrund ihrer höheren Nutzungsdauer und Zugriffsgeschwindigkeit als zu herkömmlichen Festplatten zukunftsträchtig.
Für eine SSD-Datenrettung sind fundierte Fachkenntnisse über den Prozess der Datenwiederherstellung und den anspruchsvollen elektronsichen Aufbau der SSD-Speicher erforderlich. Wir empfehlen Ihnen daher einen kompetenten und seriösen Datenrettungsdienst zur Wiederherstellung Ihrer Daten auszuwählen.
| Details | |
|---|---|
| Hersteller | div. SSD Hersteller |
| Art Speichermedium | SSD |
| Schaden | Elektronikschaden, Überspannung, Wasserschaden, gelöschte oder formatierte Dateien, Virus & Malware Infektion, Hitzeschaden |
| Aufwand Datenrettung | Hoch |
| 24h Service verfügbar? | Ja |
| Datengarantie | 95% Daten garantiert |
| Erfolgsrate | 98% |
Als eines der führenden Unternehmen der RAID-Datenrettung und Server-Systemen in Deutschland gewährleisten wir neben einer Datengarantie von 95% das qualitativ beste Ergebnis bei der Wiederherstellung Ihrer Daten und RAID-Partitionen (RAID 0, 1, 5, 6, 10).
Unser technisches Know-How haben wir mithilfe unserer Erfahrung von über 30 Jahren und unseren Forschungsergebnissen erarbeitet und können somit neben allen herkömmlichen Konfigurationen auch seltene RAID-Arrays, wie z.B. RAID 6 oder RAID 7 rekonstruieren.
In unseren eigenen Reinraum-Datenrettungslaboren behebt unser Team aus Technikern und Ingenieuren zunächst elektronische oder mechanische Defekte Ihrer Festplatten im RAID-Verbund. In einem weiteren Arbeitsschritt erfolgt dann das Wiederherstellen Ihrer Dateien und Laufwerke bzw. das logische Zusammenfügen der Partitionen im technischen Labor.
| Details | |
|---|---|
| Modell | alle RAID Systeme (RAID0, RAID1, RAID5, RAID6, usw.) |
| Art Speichermedium | RAID-System |
| Schaden | Festplatten-Ausfall, Partitionsfehler, Überspannung, Hitzeschaden, Elektrischer Fehler, Daten gelöscht, Partition formatiert, Benutzerfehler |
| Aufwand Datenrettung | Hoch |
| 24h Service verfügbar? | Ja |
| Datengarantie | Ja |
| Erfolgsrate | 95% |
Johannes Hoffmeister ist schon immer Nerd und begeistert von Technik. Angefangen hat alles im Alter von 8 Jahren in der Freizeitgruppe Elektronik. Das Demontieren und Herausfinden der eingesetzten Technologie war und ist eine der größten Herausforderungen. Im Reverse Engineering des 21. Jahrhunderts angekommen ist ihm kaum ein Datenträger fremd noch dessen Technologie und die jeweils erforderliche Strategie zur Datenrettung.
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