DATA REVERSE steht Ihnen 24/7 rund um die Uhr zur Verfürung für Ihre Fragen und Anliegen der Datenrettung. Ihr personlicher Ansprechpartner begleitet Sie durch den gesamten Prozess der Datenwiederherstellung.
Bitte beachten Sie, dass die Chance einer erfolgreichen Datenrettung sich mit jedem eigenen Versuch einer Wiederherstellung verringert. Das gilt insbesondere dann, wenn die HDD-Festplatte bereits geöffnet wurde.
Um den Zustandes des defekten Datenträgers (HDD, SSD, USB-Stick, RAID, NAS usw.) mit Ihren wertvollen Dateien und Ordner nicht zu verschlimmern, haben wir hier unsere Handlungsempfehlungen nach einem Datenverlust für Sie zusammengefasst!
Woran Sie einen Datenverlust erkennen
- eine Datei oder mehrere Dateien können nicht geöffnet werden oder sind beschädigt
- der Computer startet nicht mehr oder zeigt die Meldung „Kein Betriebssystem“ an
- beim Versuch eine Datei zu öffnen friert das System ein
- das Inhaltsverzeichnis Ihres Laufwerks ist korrupt
- der Computer gibt ungewöhnliche Geräusche von sich, wie ein Piepen, Kratzen, Klackern, o.Ä.
- die externe USB-Festplatte kann vom Computer nicht gefunden werden
- Zugriff auf Dateien, Ordner oder Dateisystem ist nicht möglich
- das Lesen oder Kopieren von CDs oder DVDs funktioniert nicht mehr
- USB-Sticks (Memory Cards) können nicht gelesen werden oder sind scheinbar unformatiert
Fazit: Im Prinzip liegt bei Ihnen dann ein Datenverlust vor, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Daten und Dateien haben.
1. Schalten Sie das System aus
Zunächst einen kühlen Kopf zu bewahren, ist in jedem Fall eines Datenverlusts der erste richtige Schritt. Bitte schalten Sie dann den Computer oder Ihr System „hart“ aus, indem Sie den An/Aus-Knopf für ca. vier Sekunden gedrückt halten. Wir empfehlen Ihnen dringend, keinen Neustart des Systems sowie eigenmächtige Versuche der Datenrettung und Reparatur ohne Fachkenntnisse. Bei einem solchen Versuch könnten Sie Ihre Daten & Dateien unter Umständen vollständig verlieren. Selbst ein scheinbar harmloser Neustart des Computers, nach dem Motto: „Mal Schauen, ob der PC zufällig wieder anläuft“, kann unter Umständen zum Totalausfall des Datenträgers bzw. der defekten Festplatte führen.
Im Fall eines logischen Schadens (z.B. nach dem Formatieren, Löschen von Daten) sollten Zugriffe auf das Dateisystem, wie etwa bei der Nutzung von Recovery-Software oder der einfache Neustart des Betriebssystems unbedingt vermieden werden. Liegt ein Schaden im Laufwerk bzw. Dateisystem vor, verschlechtert sich mit jedem weiteren Zugriff dessen Zustand. Diese Handlungsempfehlung gilt umso dringlicher bei verschlüsselten Daten, da hier jegliche Veränderung zur einer massiven Verschlechterung des Ergebnisses der Rettung führen kann.
Achtung: Nutzen Sie jetzt nicht denselben defekten Datenträger, um auf evtl. funktionierende Backups zuzugreifen!
2. Rufen Sie uns an
Unser TÜV-zertifizierter Kundendienst berät Sie kompetent und zugunsten der besten Lösung der Wiederherstellung Ihrer verloren gegangenen Daten & Dateien.
In besonders dringenden Fällen empfehlen wir Ihnen unseren Express-Service und bitten um direkten telefonischen Kontakt. Unsere Techniker stehen Ihnen dann gerne beratend zur Seite und sind über unsere kostenfreie Hotline 0800 / 073 88 36 aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunknetz jederzeit für Sie erreichbar. DATA RVERSE® ist nicht nur auf die Rettung von RAID-Verbunden und Server-Systemen spezialisiert, sondern darin mittlerweile eines der führenden Unternehmen in Deutschland!
Ihre Vorteile bei DATA REVERSE
- Wie retten Ihre Daten mit einer Erfolgsrate von 95%!
- Nonstop-Betrieb – Wir sind rund um die Uhr, täglich an 7 Tagen der Woche, an 365 Tagen im Jahr für Sie erreichbar!
- Expressabwicklung – In dringenden Fällen bearbeiten wir Ihren Auftrag vorrangig und ohne Verzögerungen in erster Priorität!
- Kostenlose Abholung im gesamten Bundesgebiet
- Schnelle Reaktionszeit ohne unnötiges Warten
- Datenschutz und Sicherheit sind gewährleistet (ISO-Zertifikat für Qualität, eigene Datenschutzbeauftragte)
- Spezialisiertes staubfreies Reinraum-Datenrettungslabor und fortschrittlichste Technologien
- Unser Unternehmen bietet Ihnen über 30 Jahre Erfahrung in der Datenwiederherstellung
3. Hilfe durch professionelle Datenrettung
Um Ihre Daten möglichst schnell und sicher wiederherstellen zu können, gewährleisten wir einen transparenten und strukturierten Ablauf der Datenrettung. Dieser umfasst folgende Schritte:
- Beratung zu Ihrem Fall der Datenrettung und Erste Hilfe zur Begrenzung des Schadens
- Abholung oder Übergabe der defekten Datenträger im Standort
- Schadens-Diagnose durch professionelle Analyse der Datenträger
- Datenrettung auf Wunsch nach Ihrer Zustimmung
- Übergabe Ihrer Daten nach Fertigstellung der Datenrettung
Ablauf einer Datenrettung
FAQ Erste Schritte einer Datenrettung
Wir können Ihnen eine Erfolgsquote von 95% bei der Wiederherstellung Ihrer Daten und Dateien vertraglich garantieren. Das bedeutet, dass DATA REVERSE erfolgreich in mehr als 95% der Fälle Daten von defekten Datenträger wiederherstellt und in den meisten Fällen ist die Datenrettung vollständig gelingt, also zu 100%. Dies ist aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und unseren eigens entwickelten hochsensiblen Profi-Technologien zur Datenrettung möglich. Gerne analysieren wir Ihre defekte HDD oder SSD Festplatte für Sie und klären individuell, welche Chancen und Kosten zur Rettung Ihrer Daten geschätzt werden.
Soweit Sie nicht bereits einen umfangreichen IT-Notfallplan in Ihrem Unternehmen implementiert haben, empfehlen wir Ihnen umgehend rechtliche und IT-forensische Beratung aufzusuchen. Letztere bietet unser Unternehmen Ihnen gerne an. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie im europäischen Rechtsraum der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) unterliegen und neben der Gewährleistung von IT-Sicherheitskonzepten gegenüber Ihren Kunden zum Datenschutz verpflichtet sind. Im Falle einer Datenpanne können damit, obwohl Sie das Ziel des Hackerangriffs sind, damit hohe Kosten bis Bußgelder auf Sie zukommen. Fahren Sie Ihre Laufwerke umgehend herunter und kontaktieren Sie uns schnellstmöglich. Wir beraten Sie entsprechend Ihrer aktuellen und individuellen Lage.
Wir empfehlen Ihnen regelmäßig Backups auf verschiedenen Laufwerken wie z.B. einer externen USB-Festplatte zur Datensicherung zu erstellen, damit Sie bei einem Fehler, Virus oder sonstigen Datenverlust auf Ihrer HDD oder SSD im Rechner oder Server sofort auf das Backup zurückgreifen können. Soweit Sie allerdings kein Backup haben und bereits betroffen sind, führen Sie bitte keine Neuinstallationen von Programmen durch oder Datenwiederherstellungssoftware auf Ihrem Rechner aus in der Hoffnung, dass der Fehler sich damit beheben wird! Ohne Kenntnis der Ursache können somit Folgeschäden verursacht und die Chance der Datenwiederherstellung deutlich verschlechtert werden.
Für die erfolgreiche Wiederhertstellung gelöschter Daten in einem RAID-Server-System kommt es auf bestimmte Faktoren an: Zum einen ist es wichtig, dass Sie nach einem Datenverlust bzw. Ausfall nicht mehr auf das RAID-Verbund-System zugreifen, um zu vermeiden Daten zu überspielen und damit die Wiederherstellung irreversibel zu machen. Kontaktieren Sie uns am besten umgehend und halten Sie Informationen u.a. darüber bereit, welche genaue RAID-Konfiguration (Level, Hersteller) bei Ihnen vorliegt, ob Ihnen die Ursache des Datenverlusts bekannt ist (Formatierung, Malware etc.), welche Art und Größe Ihre Dateien hatten und wie lange Sie die einzelnen HDD- oder SSD-Festplatten bereits nutzen. Die genaue Ursache bzw. Situation des Datenverlusts entscheidet dann, inwieweit Ihre Daten wiederhergestellt werden können.
Wiederherstellung dieser Datenträger möglich
Das Wiederherstellen von Daten auf virtuellen Festplatten erfordert Fachwissen über Host-Rechner sowie Hypervisoren, Datei- und Serversystemen, RAID-Systemen. DATA REVERSE® ist als langjähriger Datenretter in der Lage selbst komplexe Schäden virtueller Systeme zu beheben.
Die Daten einer virtuellen Festplatte sind im Speicher eines physischen Computers angelegt. Daher funktioniert die Datenrettung zunächst ähnlich der einer physischen Festplatte. Hinzu kommt die korrekte Zusammensetzung des virtuellen Datei- und Serversystems nach der Datenrettung sowie Wiederherstellung der voeliegenden RAID Konfiguration der VM.
| Details | |
|---|---|
| Hersteller | div. Hersteller virtueller Systeme |
| Modell | div. Modelle: Microsoft Hyper-V Manager, VMware Workstation Pro, ESX, ESXi, Oracle VirtualBox, Parallels Desktop, KVM, Citrix Hypervisor uvm. |
| Art Speichermedium | Andere |
| Schaden | Hardwarefehler, Softwarefehler, Viren oder Malware, Benutzerfehler, Netzwerkprobleme |
| Aufwand Datenrettung | Hoch |
| 24h Service verfügbar? | Ja |
| Datengarantie | Ja |
| Erfolgsrate | 95% |
Laptop- und Notebook-Datenrettungen der Hersteller HP, Apple, Asus, Toshiba, Dell Sony, Samsung, Acer, Lenovo etc. gehören zu unserem Tagesgeschäft. Für eine schnelle & qualitativ hochwertige Wiederherstellung nutzen wir eigens entwickelte Recovery-Tools und statistische Erkenntnisse.
Unsere technische Ausstattung und Expertise ermöglichen eine Express-Notebook Datenrettung mit 95% Datengarantie. Unser TÜV-zertifizierter Kundendienst steht Ihnen bei einem Notfall oder plötzlichen Datenverlust rund um die Uhr zur Verfügung.
| Details | |
|---|---|
| Art Speichermedium | Festplatte |
| Schaden | Sturzschaden, Wasserschaden, Daten formatiert, Dateien gelöscht, Hacker-Angriff, Festplatte klackert |
| Aufwand Datenrettung | Hoch |
| 24h Service verfügbar? | Ja |
| Datengarantie | ja |
| Erfolgsrate | 95% |
Die Instandsetzung und Daten-Recovery von Android Smartphones oder iPhones erfordert insbesondere ohne Zugriff auf das Gerät technische Expertise. Ob Bootloop, Wasserschaden, Fall oder Speicherdefekt - Wir können die meisten Datenverlust beheben.
Bei der Wiederherstellung von Dateien auf dem Smartphone können sowohl Bilder, Videos als auch Email-Daten, Kalendar-Einträge oder Wallet-Daten gesichert werden. Benötigen Sie eine Smartphone-Express Datenrettung stehen unsere Kundenberater Ihnen jederzeit zur Verfügung.
| Details | |
|---|---|
| Art Speichermedium | Smartphone |
| Schaden | Sturzschaden, Wasserschaden, Bootloop, Daten gelöscht, Dateien formatiert |
| Aufwand Datenrettung | Hoch |
| 24h Service verfügbar? | Ja |
| Datengarantie | Ja |
| Erfolgsrate | 95% |
Die Recovery von Daten defekter USB-Sticks gehört zu unserem Alltagsgeschäft. In 95% der Datenverluste lassen sich alle gelöschten Dateien auf dem USB und weiteren Flash-Datenträgern wiederherstellen.
DATA REVERSE® bietet den Service der USB-Recovery je nach Schadensfall an. Ist Ihr USB-Stick gebrochen, raten wir Ihnen zunächst zum Erstgespräch mit unserem TÜV-zertifizierten Kundenservice, um zu klären ob der USB repariert werden muss und eine Datenrettung möglich ist. Sind wichtige Daten gelöscht oder der USB-Stick wird nicht mehr erkannt, können wir Ihnen nach der Technischen Analyse des Datenträgers ein Angebot zum Festpreis für die Datenrettung anbieten.
| Details | |
|---|---|
| Hersteller | div. USB-Stick Hersteller |
| Modell | USB2 / USB3 |
| Art Speichermedium | USB Stick |
| Schaden | USB gebrochen, Daten gelöscht, Dateien formatiert, USB wird nicht erkannt, Virus- / Malwareinfektion, Wasserschaden, Hitzeschaden |
| Aufwand Datenrettung | Hoch |
| 24h Service verfügbar? | Ja |
| Datengarantie | Ja |
| Erfolgsrate | 95% |
Bei der Recovery von NAS-Systemen und Servern können wir schwerliegende Fehler und Datenverluste wiederherstellen - unabhängig vom Hersteller (QNAP, Synology, Asustor, etc.) oder Modell.
In einem Network Attached Storage (NAS) werden RAID-Volumes und Filesysteme eingesetzt, zumeist mit RAID 0, RAID 1, RAID 5 oder RAID 10 Konfiguration. Je nach Anordnung bzw. Konfiguration des RAIDs und Art des Schadens entscheidet sich, ob es bei einem Ausfall einer oder meherer RAID Festplatten zu einem Datenverlust im NAS-Server-Netzwerk kommt.
| Details | |
|---|---|
| Hersteller | div. NAS Hersteller |
| Modell | div. Modelle (1bay, 2bay, 3bay, 4bay, 5bay, 6bay, usw.) |
| Art Speichermedium | NAS-System |
| Schaden | Festplatte defekt, Netzwerkfehler, Serverausfall |
| Aufwand Datenrettung | Hoch |
| 24h Service verfügbar? | Ja |
| Datengarantie | Ja |
| Erfolgsrate | 95% |
Die wiederbeschreibbaren Flash-Speicher, auch bekannt als Memory Card, Flash Card, SD-Card, XD-Card o.Ä. Sie können sowohl Text-, Bild- und Videodateien als auch Audiodateien speichern. Speicherkarten werden z.B. in Smartphones oder Kameras als Datenträger eingesetzt oder alternativ zum USB-Stick zur Benutzung am PC.
Nach einem Datenverlust auf einer Speicherkarte bemessen sich die Kosten einer professionellen Datenrettung nach dem Umfang des Schadens und dem Aufwand der Reparatur und Wiederherstellung der Daten. Je nach eingesetzter Speichertechnologie und Defekt kann eine Datenrettung hier einfach bis umfangreich werden. Für eine Diagnose Ihres Falls eines Datenverlusts emphehlen wir Ihnen unsere Technische Analyse.
| Details | |
|---|---|
| Hersteller | div. Speicherkarten Hersteller |
| Art Speichermedium | Speicherkarte |
| Schaden | Speicherkarte gebrochen, wird nicht erkannt, Dateien formatiert, Daten gelöscht, elektrischer Fehler |
| Aufwand Datenrettung | Hoch |
| 24h Service verfügbar? | Ja |
| Datengarantie | Ja |
| Erfolgsrate | 95% |
Verbaut in Server-Systemen, RAID-Verbunden oder einzelne SSD-Speicher in PCs oder Laptops: Das Anwendungsgebiet von Solid-State-Drives ist groß und aufgrund ihrer höheren Nutzungsdauer und Zugriffsgeschwindigkeit als zu herkömmlichen Festplatten zukunftsträchtig.
Für eine SSD-Datenrettung sind fundierte Fachkenntnisse über den Prozess der Datenwiederherstellung und den anspruchsvollen elektronsichen Aufbau der SSD-Speicher erforderlich. Wir empfehlen Ihnen daher einen kompetenten und seriösen Datenrettungsdienst zur Wiederherstellung Ihrer Daten auszuwählen.
| Details | |
|---|---|
| Hersteller | div. SSD Hersteller |
| Art Speichermedium | SSD |
| Schaden | Elektronikschaden, Überspannung, Wasserschaden, gelöschte oder formatierte Dateien, Virus & Malware Infektion, Hitzeschaden |
| Aufwand Datenrettung | Hoch |
| 24h Service verfügbar? | Ja |
| Datengarantie | 95% Daten garantiert |
| Erfolgsrate | 98% |
Als eines der führenden Unternehmen der RAID-Datenrettung und Server-Systemen in Deutschland gewährleisten wir neben einer Datengarantie von 95% das qualitativ beste Ergebnis bei der Wiederherstellung Ihrer Daten und RAID-Partitionen (RAID 0, 1, 5, 6, 10).
Unser technisches Know-How haben wir mithilfe unserer Erfahrung von über 30 Jahren und unseren Forschungsergebnissen erarbeitet und können somit neben allen herkömmlichen Konfigurationen auch seltene RAID-Arrays, wie z.B. RAID 6 oder RAID 7 rekonstruieren.
In unseren eigenen Reinraum-Datenrettungslaboren behebt unser Team aus Technikern und Ingenieuren zunächst elektronische oder mechanische Defekte Ihrer Festplatten im RAID-Verbund. In einem weiteren Arbeitsschritt erfolgt dann das Wiederherstellen Ihrer Dateien und Laufwerke bzw. das logische Zusammenfügen der Partitionen im technischen Labor.
| Details | |
|---|---|
| Modell | alle RAID Systeme (RAID0, RAID1, RAID5, RAID6, usw.) |
| Art Speichermedium | RAID-System |
| Schaden | Festplatten-Ausfall, Partitionsfehler, Überspannung, Hitzeschaden, Elektrischer Fehler, Daten gelöscht, Partition formatiert, Benutzerfehler |
| Aufwand Datenrettung | Hoch |
| 24h Service verfügbar? | Ja |
| Datengarantie | Ja |
| Erfolgsrate | 95% |
Die Datenwiederherstellung von allen Modellen und Formaten von HDD-Festplatten gehört zu unserem Kerngeschäft. Dazu werden Ihre Daten in unserem Reinraumlabor vertraulich und mithilfe neuster Technologien gerettet.
Je nach der Anzahl Ihrer Festplatten sowie dem Umfang des Schadens des Datenverlusts und damit zusammenhängenden Aufwand berechnen sich die Kosten der Datenrettung. Häufige Ursachen für den Datenverlust können z.B. mechanische Erschütterungen, Sturz, elekronische Fehler sowie Formatierung von Daten und Dateien sein. Zur Klärung der genauen Umstände empfehlen wir Ihnen das persönliche Beratungsgespräch mit unserem TÜV-geprüften Kundendienst und die Diagnose durch die Technische Analyse in unserem Labor.
| Details | |
|---|---|
| Hersteller | div. HDD Hersteller |
| Modell | SATA, SAS, SCSI, USB Festplatten |
| Art Speichermedium | Festplatte |
| Schaden | Festplatte klackert, Dateien gelöscht, Festplatte wird nicht erkannt, Sturzschaden, Daten formatiert |
| Aufwand Datenrettung | Hoch |
| 24h Service verfügbar? | Ja |
| Datengarantie | Ja |
| Erfolgsrate | 95% |
