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Acer Datenrettung

Acer ist einer der weltweit größten Hersteller von Laptops, Computern, Monitoren und ähnlicher IT-Technik. Zum Sortiment gehören auch dedizierte Speicherlösungen in verschiedenen Varianten, wie etwas NAS-Server.

Wir haben uns auf die Datenrettung von Acer Systemen spezialisiert. Diese Dienstleistungen gehören zu unserer Kernkompetenz. Dementsprechend gut ist die Chance, dass wir Daten von Systemen wiederherstellen, auf die kein Zugriff mehr möglich ist.

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"Nach dem Datenverlust durch ein Gewitter sind meine Daten jetzt wieder da und ich bin wieder arbeitsfähig."
Clemens A. Speißer, Account Manager Medizintechnik

Von welchen Systemen von Acer lassen sich Daten retten?

Acer bietet ein breites Spektrum an Systemen für die Datenspeicherung an. Vor allem die NAS-Server der Serie Acer Aspire easyStore sind in vielen Varianten erhältlich. Diese NAS-Server kommen sowohl im privaten Umfeld als auch im gewerblichen Betrieb zum Einsatz. In diesen Acer Aspire easyStore sind meist ein bis vier Festplatten installiert.

Die gute Nachricht ist: von allen Systemen ist grundsätzlich eine Datenrettung möglich. Wie hoch die Chancen auf eine vollständige Wiederherstellung sind, hängt vom Problem sowie der Konfiguration ab. Dies analysieren wir im Rahmen der Datenwiederherstellung.

Diese Form von Problemen sind typisch bei den Acer Aspire easyStore und anderen Systemen des Herstellers

Ein Datenverlust tritt in den meisten Fällen ohne Vorankündigung auf. Das System startet nicht mehr wie gewohnt oder es ist kein Zugriff auf die Daten mehr möglich. In einigen Fällen kommt es vor, dass Sie vor einem Problem ungewöhnliche Geräusche vom NAS wahrnehmen. Dies können Geräusche sein, die an ein Kratzen oder Klackern erinnern. Das deutet auf Probleme mit den mechanischen Bauteilen bei klassischen Festplatten hin. Ist Ihr Acer NAS hingegen mit SSDs ausgestattet, treten vor einem Ausfall in aller Regel keine Geräusche auf, da eine SSD über keinerlei mechanische Bauteile verfügt.

Bei den NAS-Servern von Acer können Problemen vorkommen, die sehr typisch für Datenspeicher dieser Art sind. Dazu gehören vor allem die Folgenden:

  • mechanischer Defekt an einer Festplatte, beispielsweise durch Headcrash oder Überhitzung
  • durch Firmware-Update überschriebene RAID-Konfiguration
  • Daten aus Versehen gelöscht oder überschrieben
  • physikalischer Defekt am System oder den Festplatten, beispielsweise durch Sturz, Feuer oder Wasser
  • Festplatten im NAS vertauscht und RAID erkennt die Konfiguration nicht mehr


In allen Fällen sind wir in der Lage, Ihnen zu helfen. Die Chancen auf eine vollständige Datenwiederherstellung durch unsere Experten stehen gut.

Was tun bei einem Datenverlust?

Bei einem Problem mit einem Acer NAS ist es wichtig, Ruhe zu bewahren. Es sollten zunächst die offensichtlichen Fehlerquellen geprüft werden, vor allem, wenn optisch kein Schaden zu erkennen ist. Dazu gehören die Stromversorgung, das Netzteil sowie die Kabelverbindung zum Netzwerk oder Computer.

Findet sich auf diesem Weg der Fehler nicht, dann ist ein Defekt an einer Festplatte der Steuerung am NAS wahrscheinlich. Können Sie eine oder mehrere Festplatten als Defekt identifizieren, dann entfernen Sie diese nach dem Abschalten des Systems aus dem NAS. Danach beschriften Sie den oder die Datenträger, wenn Sie planen, die Festplatten zur Wiederherstellung einzuschicken. Sind wichtige Daten auf dem Acer Aspire easyStore gespeichert, können Sie unsere Hotline kontaktieren und sich weitere Hilfe und Anleitungen holen.

Über Acer

Unternehmen: Acer Group
Rechtsform: Incorporate
Branche: Informationstechnik
Gründungsjahr: 1976
Hauptsitz: Taipeh, Taiwan
Umsatz 2020: 277,1 Mrd. NTD
Gewinn 2020: 6,1 Mrd. NTD
Mitarbeiter weltweit: 7.500 (Stand 2020)

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