Wenn es um die Wiederherstellung Ihrer Daten von Drobo-Speichersystemen geht – sei es von NAS-Geräten, DAS-Lösungen oder SAN-Produkten – ist Vertrauen unerlässlich. DATA REVERSE® versteht die besonderen Anforderungen und Technologien, die in Drobo-Geräten zum Einsatz kommen. Unsere Experten, ausgestattet mit fundiertem Wissen und modernster Technologie, setzen alles daran, Ihre Daten sicher und effizient zurückzugewinnen. Bei der Datenrettung von Drobo-Speichermedien steht DATA REVERSE® als Ihr zuverlässiger Partner rund um die Uhr an Ihrer Seite.
Erste Schritte nach Drobo Datenverlust
- Bewahren Sie Ruhe und vermeiden Sie unüberlegte Schritte
- Trennen Sie die Stromverbindung bzw. schalten Sie das Drobo NAS aus.
- Wenn Sie die HDDs ausbauen, beschriften Sie die Datenträger vorher und machen Sie ggf. Fotos
- Notieren Sie alles, was Ihnen im Zusammenhang mit dem Defekt oder Datenverlust einfällt
- Kontaktieren Sie das DATA REVERSE® Drobo-Datenrettungs-Team über die oben genannte Telefonnummer für eine kostenfreie Beratung zu den weiteren Möglichkeiten der Datenrettung
Ablauf der Drobo Datenrettung bei DATA REVERSE®
Preise / Kosten der Drobo Datenrettung
Die Preise der Drobo Datenrettung richten sich bei uns nach dem individuellen Aufwand, der für die Wiederherstellung Ihrer Daten erforderlich sein wird. Um diesen bestmöglich zu berechnen, führen wir in der Schadensanalyse die Simulation der notwendigen Schritte zur Datenrettung durch. Sie erhalten danach ein verbindliches Angebot zum Festpreis.
Der Datenrettungsaufwand ergibt sich vor allem durch:
- Anzahl und Größe der verwendeten Speichermedien
- Art und Menge der mechanisch / logisch defekten Festplatten oder SSDs im Drobo System
- Anzahl, Größe und Typ der verwendeten Daten, die wiederhergestellt werden sollen (Standard-Dateiformate, herstellerspezfische Formate, usw.)
Fallstudie zur Drobo NAS-Datenrettung
Betroffener Anwender: Arne Moritz, Fotograf & Filmproduzent
Was war passiert: 2 von 4 Festplatten defekt, kein Zugriff mehr auf die Drobo
betroffene Daten: Archivdaten, professionelle Fotos von vielen Jahren
Analyse: In der Analyse wurden vor allem die defekten Festplatten und die jeweils mechanischen Beschädigungen an den Schreib-Leseköpfen näher betrachtet. Bereits an der Stelle stand fest, dass die Datenrettung einen hohen Aufwand erfordert.
Datenrettung: Im Zuge der aufwändigen Datenrettung konzentrierten sich die Techniker zunächst auf die Rekonstruktion der defekten Festplatten und im zweiten Schritt auf die Wiederherstellung des RAID-Laufwerks inklusive der Konsistenzprüfung der wiederhergestellten Archiv- und Fotodaten.
Typische Probleme bei defektem Drobo NAS
- Ausfall mehrerer Festplatten
- RAID-Controller defekt oder fehlerhafte Firmware
- Versehentlich gelöschte Dateien
- Fehlerhaftes Rebuild nach Austausch der defekten Festplatte
- Beyond RAID Konfiguration zurückgesetzt / überschrieben
- Nicht kompatibles Laufwerk zur Neuinitialisierung verwendet
Häufige Fragen und Antworten
Drobo verwendet eine proprietäre RAID-Technologie namens BeyondRAID. Eine herkömmliche Datenwiederherstellungssoftware kann an der Stelle nicht verwendet werden, da die spezifischen Konfigurationsdaten manuell ermittelt werden müsssen. Nach der Reparatur der defekten Festplatten (sofern erforderlich) werden dann die Beyond RAID-Daten rekonstruiert und virtuell zusammengesetzt.
Wenn wir Daten von einem Drobo-Gerät mit aktiviertem Accelerator Cache retten möchten, entfernen wir zunächst die mSATA-Karte aus dem Accelerator Slot des Drobos. Die Rekonstruktion der Daten erfolgt dann je nach Erforderlichkeit und kann nicht pauschalisiert heruntergebrochen werden.
Die häufigsten uns bekannten Probleme mit Drobo NAS-Geräten sind Hardware-Ausfälle (Festplattenschaden), Software-Bugs, versehentliches Löschen von Daten, Verschlüsselte Daten durch Ransomware und physikalische Schäden.
Glücklicherweise konnten wir die in der Vergangenheit nahezu unlösbaren Datenverluste bei Drobo Geräten überwinden und Wege zur Datenrettung finden, die fundiert und in den allermeisten Fällen erfolgreich verlaufen. Somit können wir die Erfolgswahrscheinlichkeit bei über 96% ansetzen.
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