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Jan Kapitza
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Erste Schritte nach einem Datenverlust

Übergabe der Medien

Es gibt viele Möglichkeiten wie Sie uns Ihre defekten Datenträger übergeben können. Gerne holen wir diese von Ihnen vor Ort von zuhause oder Ihrer Firma kostenfrei ab.

Wünschen Sie eine persönliche Übergabe, können Sie dazu gerne in einen unserer bundesweiten Standorte kommen.

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Siegel TüV Saarland
"Diese erste Hilfe wurde geleistet, so dass wir innerhalb von 12 Stunden wieder arbeitsfähig waren."
Andreas Kremp, Mercure Parkhotel Görlitz
Persönliche Übergabe des Datenträgers

Persönliche Abgabe der Datenträger

Wir bieten Ihnen selbstverständlich auch an, Ihren Datenträger persönlich in Empfang zu nehmen. Dies ist aktuell an unseren Standorten Leipzig, Hamburg und Frankfurt möglich. Darüber hinaus haben wir die Möglichkeit, durch unser eigenes Personal in Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Nürnberg, Trier, Berlin, Augsburg, Leipzig, Chemnitz und Dresden Ihre Datenträger persönlich abzuholen.

Bitte achten Sie darauf, dass die Medien extrem vorsichtig behandelt werden (Datenträger müssen insbesondere vor statischer Aufladung geschützt werden), damit nicht eine Verschlimmerung der Zerstörung verursacht wird. Stellen Sie sicher, dass Sie einen geeigneten Behälter (z.B. den originalen Festplatten-Karton des Herstellers) und eine geeignete Polsterung/ Dämpfung benutzen (es ist beispielsweise wichtig, dass Datenträger sicher vor Stößen und anderen mechanischen Beschädigungen geschützt sind. Verwenden Sie wenn möglich, spezielle Kunststoffverpackungen oder Kartonagen für Festplatten und ergänzen Sie die Verpackung mit Luftpolsterfolie).

Für eine professionelle Analyse vor einer Datenrettung ist die Begutachtung des Datenträgers erforderlich. Sollten Sie Angebote anderer Dienstleister erhalten, die eine Analyse ohne den Datenträger durchführen, empfehlen wir Ihnen das Angebot genau zu prüfen.

Im nächsten Schritt möchten wie Sie um Ihr FEEDBACK bitten.

Eine ausführliche Beschreibung des Ablaufs der Datenrettung finden Sie hier.

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    Privat
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    Siegel TüV Saarland
    Weil gut uns nicht genug ist!
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    Olaf Steinbach
    Personal Trainer
    Personal Trainer
    System
    Externe WD Festplatte
    System
    Schaden
    Firmware defekt
    Schaden
    Wiederhergestellte Daten
    4.000 GB
    Wiederhergestellt

    Es war das beste Preis-Leistungsverhältnis. Alle meine Daten konnten zu 100% wiederhergestellt werden.

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